Club Dobogómajor
8372 Cserszegtomaj, Hévízi út 1.
Gyakran ismételt kérdések és válaszok
Gyakran ismételt kérdések és válaszok
Bizonyára Önben is sok kérdés felmerül a foglalás vagy éppen már az utazás előtt szállodánkkal és szolgáltatásainkkal kapcsolatban, így összegyűjtöttük a leggyakoribb és leghasznosabb kérdés-válaszokat a dobogós tartózkodására, hogy ezzel is segítsük döntésüket vagy már a készülődést.
Amennyiben felmerülnek olyan kérdések, melyekre az alábbiakban nem találnak választ, akkor kérjük jelezzék azt felénk bármilyen felületen, mi pedig készséggel bővítjük a kérdések és válaszok körét.
Általános infók
Hogyan kérhetek Önöktől ajánlatot?
Árajánlatot legegyszerűbben szállodánk
weboldalán tud kérni, vagy kérjük küldjön emailt a
sales@abbaziagroup.com címre és jelölje meg az érkezés/távozás időpontját, valamint a tervezett létszámot (gyermek esetén az életkort is kérjük, szíveskedjen megjelölni).
Honnan tudom, hogy van érvényes foglalásom?
• Az ajánlat elfogadása vagy online foglalás esetén a foglalási rendszer automatikusan visszaigazolást küld Önnek az összes szükséges információval, foglalási számmal. A foglalási szám RS/ - kezdetű és 4 számot tartalmaz.
• Amennyiben szállásközvetítői oldalon vagy utazási irodánál indította foglalását, úgy kérjük, hogy az ott kapott visszaigazolást mindenképpen hozza magával!
• Csatlakozzon Ön is
törzsvendégeink táborába, hogy garantáltan a legjobb áron tudjon legközelebb foglalni szállodánkba!
Ajándékutalványa van, de nem tudja, hogyan érvényesítse azt?
Keresse Kollégáinkat az alábbi elérhetőségek egyikén és szívesen segítenek Önnek! Szobafoglalás (ajánlatkérés, megrendelés):
• +36 83/531-981,
•
sales@abbaziagroup.com
Mennyibe kerül a házi kedvenc?
A házi kedvenc felára:
- Elő- és utószezonban: 6000 Ft / háziállat / éj (2025.01.01 - 2025.06.20 / 2025.09.01 - 2025.12.31 közötti időszakokban),
- Főszezonban: 7000 Ft/ háziállat / éj (2025.06.21-2025.08.31 közötti időszakban),
mely a csomagáron felül fizetendő.
Melyek azok a szolgáltatások, amelyeket térítésmentesen igénybe vehetek?
- wellness részleg használata: beltéri medence, jakuzzi, finn szauna, infraszauna, gőzfürdő, sókabin, színterápiás szauna korlátlan használata
- szezonálisan működő szabadtéri medence
- a négylábú kedvenceknek kutyamedence (dogpool)
- légkondicionált fitness terem korlátlan használata
- biztonságos fajátékokkal ellátott játszótereink használata
- játszóház beltéri csúszdával, mászókával és mesevetítéssel
- állatfarm
- kültéri óriás sakk, ping-pong asztal
Melyek azok a szolgáltatások, amelyeket térítés ellenében vehetek igénybe?
(Amennyiben a lefoglalt ajánlat a szolgáltatást nem tartalmazza.)
• pónilovaglási lehetőség
• lovasoktatás
• tenisz
• pedikür
• manikür
• masszázs
• hagyományos és elektromos kerékpár bérlés
• vezeték nélküli internet hozzáférés a szálloda területén
• parkolás sorompóval zárt területünkön
Milyen gyerekbarát szolgáltatásaik vannak?
Bekészítés babáknak és kisgyermekeknek: rácsos kiságy, fürdetőkád, etetőszék (előzetes kérésre).
Milyen fizetési lehetőségek vannak a szállodában?
• Készpénz (HUF, EUR)
• Bankkártya (Visa, Master Card, AMEX)
• SZÉP kártya (OTP, MBH, K&H)
Lehetséges SZÉP kártyával fizetni?
Igen, szállodánkban az alábbi SZÉP-kártyákat fogadjuk el: MBH / OTP / K&H. Bármelyik SZÉP kártya választása lehetőség a foglaló kiegyenlítésére, melynek részleteit a visszaigazolás során küldjük meg.
Hogyan érem el a recepciót?
Kérjük, keresse kollégáinkat az alábbi elérhetőségek egyikén (üdülési hét egyeztetés, vendégérkezés):
• +36 83/531-991 ,
•
info@clubdobogomajor.hu
Hogyan érem el a rezervációt?
Kérjük, ajánlatkérés, szolgáltatás rendelés esetén keresse munkatársainkat az alábbi elérhetőségek egyikén:
• +36 83/531-981,
•
sales@abbaziagroup.com
Hol található a szálloda és hogy jutok el oda?
• A szálloda címe: Club Dobogómajor, 8372 Cserszegtomaj, Hévízi út 1.
• A Club Dobogómajor GPS koordinátái: Szélesség: 46.793493, Hosszúság: 17.204504
• AUTÓVAL: Budapesttől Hévízre a 185 km-es út megközelítőleg 2 óra alatt tehető meg. Az M7/E71 autópályán Érd irányában kell haladni, majd Érdnél Székesfehérvár felé kell venni az útirányt. Az M7-es autópályán egészen Balatonszentgyörgyig lehet eljutni. Az autópályáról itt át kell térni a 76-os útra, majd Balatonszentgyörgynél jobbra lekanyarodva a 71-es úton kell tovább haladni Keszthely, majd a táblákat követve Hévíz irányába. Keszthely-Kertvárost elhagyva már látható az üdülőfalu, 250 méterrel a Hévíz tábla előtt.
• VONATTAL: A Budapest - Keszthely (IC és gyors) vonatokkal érkező vendégek a keszthelyi pályaudvarról taxival, illetve helyi autóbuszjárattal juthatnak el Hévízre. Helyi autóbuszjárat indul Keszthelyről (buszpályaudvar közvetlenül a keszthelyi vasútállomás mellett található) a szállodáig (megálló a hévízi út mentén, a Club Dobogómajornál, 100 m-re a szállodától).
• AUTÓBUSSZAL: A Volán távolsági autóbuszjáratai közül a Budapest - Hévíz járatok választhatók, melyek végállomása Hévíz központjában van. Innen taxival vagy helyi autóbuszjárattal érhető el leggyorsabban a szálloda (megálló a hévízi út mentén, a Club Dobogómajornál, 100 m-re a szállodától).
Kijelentkezést követően használhatom-e a szálloda szolgáltatásait?
• Igen, a szálloda ingyenes szolgáltatásait vendégeink a kijelentkezést követően is használhatják. Ugyanakkor, magas foglaltság esetén, a zsúfoltság elkerülése és a vendégélmény zavartalansága érdekében a szálloda időbeli korlátozásokat vezethet be ezen szolgáltatások igénybevételére.
• Feláras szolgáltatások igénybevétele esetén a fizetendő díj közvetlenül a szolgáltatónál rendezhető.
Ellátás, étterem
Milyen ellátások közül választhatok?
• önellátás
• reggeli
• félpanzió
Van-e lehetőségem étkezést a helyszínen is foglalni?
• Igen, amennyiben a foglalási folyamatban nem választott ki étkezési formát, úgy recepciós munkatársaink segítségével van lehetősége a helyszínen is étkezést foglalni.
Mikor van a reggeli / ebéd / vacsora időpontja szállodánk éttermében?
• reggeli 07:30-10:00
• ebéd 11:30-14:00
• vacsora 18:00 - 21:00
Szobainfók
Milyen típusú szobáik vannak?
Hány órától foglalhatom el a szobát, a távozás napján hány órakor szükséges elhagynom?
Elő- és utószezonban (2024.01.02 - 2024.06.20. / 2024.09.01 - 2025.01.01.)
a szobát az érkezés napján délután 14:00 órától lehet elfoglalni.
Főszezonban (2024.06.21. - 2024.08.31.)
a szobát az érkezés napján délután 16:00 órától lehet elfoglalni.
Kijelentkezés: a szobát a távozás napján délelőtt 10:00 óráig kérjük elhagyni.
Van e lehetőségem korábban érkezni / később elhagyni a szobát?
- Elő- és utószezonban (2024.01.02. - 2024.06.20. / 2024.09.01. - 2025.01.01.) lehetőség van egy egyszeri, 9.000 HUF díj megfizetése ellenében 12 órától megérkezni vagy a távozás napján 15 óráig a szobában maradni.
- Főszezonban (2024.06.21. - 2024.08.31.), illetve iskola szünetekben és ünnepnapokon lehetőség van egy egyszeri, 9.000 HUF díj megfizetése ellenében 12 órától megérkezni vagy a visszaigazolásban szereplő napidíj 50 % -ának megfizetése ellenében a távozás napján 15 óráig a szobában maradni.
A szobában van köntös?
Fürdőköntös előre vagy helyszínen felár ellenében igényelhető, felnőtt és gyermek részére egyaránt, melynek ára:
Wellness infók
Milyen nyitva tartással üzemel a szálloda wellness részlege?
Wellness részleg
Nyitva tartás:
- Hétfő-Péntek és Vasárnap: 09:00-20:00
- Szombat: 14:00-20:00
Masszázs
Nyitva tartás:
- Hétfőtől-Péntekig 09:00-20:00
- Szombaton 14:00-20:00
- Vasárnap 09:00-20:00
Uszoda - Beltéri medencék
Az uszoda nyitvatartási ideje:
Egész héten: 08:00-21:00
Kedden 09:00-21:00
A szauna nyitvatartási ideje:
Egész héten: 08:00-14:00 (egy működő szauna)14:00-21:00 (az egész szauna blokk működik)
Milyen medencék és szaunák találhatók a wellness részlegen?
Wellness részlegünk medencéi és szaunái
Szaunák:
- finn
- infra
- színterápiás szauna
Medencék:
- Beltéri úszómedence
- Strandmedence
- Pezsgő medence
- Wellness pezsgő medence
- Gyerek medence
- Szauna merülő medence
Mekkora méretűek, és milyen hőmérsékletűek a szálloda medencéi?
Beltéri úszómedence
- 60 m²
- feszített víztükör
- 26-28C°
- 130-140 cm mély
Strandmedence
- 160 m²
- feszített víztükör
- 26-28C°
- 110-150 cm mély
Pezsgő medence
- 12 m²
- feszített víztükrű
- 32-34C°
- 60-70 cm mély
Wellness pezsgő medence
- 22 m²
- feszített víztükrű
- 32-34C°
- 70 cm mély
Gyerek medence
- 25 m²
- bukó peremes
- 26-28C°
- 50 cm mély
Szauna merülő medence
Milyen wellness szolgáltatásokat, kezeléseket tudok igénybe venni a pihenés során?
Wellness részleg
A főépületben található medencék, sókabin mellett pezsgőfürdő, finn- infra- és színterápiás szauna, valamint gőzfürdő, drink bár és masszázs lehetőség várja a feltöltődni vágyókat.
Nyitva tartás:
- Hétfő-Péntek és Vasárnap: 09:00-20:00
- Szombat: 14:00-20:00
Masszázs
Több mint 10 féle stresszoldó masszázstípussal várjuk a hét minden napján a nyitvatartási időn belül a Wellness-részlegen.
Nyitva tartás:
- Hétfőtől-Péntekig 09:00-20:00
- Szombaton 14:00-20:00
- Vasárnap 09:00-20:00
Szépségápolás
A Dobogómajorban töltött napok során alkalom nyílik egy kis „én-időre”: hagyja a hajmosást, szárítást, körömápolást profi kezekre a szálloda területén található fodrászatban!

Hírlevél
Iratkozzon fel ingyenes hírlevelünkre!
Ha Ön klubtagunk, vagy csak kíváncsi szállodacsoportunk legújabb híreire illetve kedvezményes ajánlataira, iratkozzon fel ingyenes hírlevelünkre. Így havi rendszerességgel értesülhet aktuális kedvezményeinkről, új csomagajánlatainkról.